Q : RTECH KOREA의 주요 서비스는 무엇인가요?

A : RTECH KOREA는 데이터 파기 서비스로 디가우징, 영구 삭제, 유압천공파쇄, 현장 파쇄, 소각, 더블크러쉬 등을 제공합니다. 또한 전자 및 전기 폐기물의 안전한 처리도 수행합니다

Q : 데이터 파기 과정은 어떻게 진행되나요?

A : 데이터 파기 과정은 고객의 필요에 따라 디가우징, 물리적 분쇄, 현장 파쇄 등의 방법을 사용합니다. 모든 과정은 정보 유출 가능성을 최소화하도록 설계되었습니다​.

Q : 더블크러쉬(Double Crush) 서비스는 무엇인가요?

A : 더블크러쉬는 디가우징과 유압천공파쇄 또는 디가우징과 현장 파쇄를 결합한 서비스로, 정보 유출의 가능성을 완전히 차단하는 방법입니다

Q : RTECH KOREA의 인증 및 허가는 어떻게 되나요?

A : RTECH KOREA는 국가 정보원(NIS)의 승인 장비를 사용하며, ISO 9001 및 ISO 14001 인증을 보유하고 있습니다. 또한, 전자 폐기물 처리와 관련된 다양한 허가를 취득하였습니다​

Q : 고객 서비스 센터 운영 시간은 어떻게 되나요?

A : 고객 서비스 센터는 평일 오전9:00 ~ 오후5:30까지 운영됩니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

Q : RTECH KOREA의 위치는 어디인가요?

A : RTECH KOREA는 경기도 남양주시 진접읍 부마로 204에 위치해 있습니다. 문의: 1688-0586

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Q : IT 자산처리란 무엇인가요?

A : IT 자산처리(ITAD)는 불용 장비나 물품을 안전하게 폐기 센터로 이송하여 관련 법에 따라 분리 작업 후 친환경적으로 폐기, 재활용 또는 재사용하는 과정입니다.

Q : 데이터 파기 방법에는 어떤 것이 있나요?

A : 데이터 파기 방법에는 디가우징, 영구 삭제, 유압천공파쇄, 현장 파쇄, 소각, 더블크러쉬가 있습니다. 데이터의 중요성에 따라 적합한 방법을 선택하여 파기합니다.

Q : 데이터 파기 시 확인서를 받을 수 있나요?

A : 네, 데이터 파기 후 데이터 파기 확인서를 발행해 드립니다. 이는 환경 관련 감사 및 보안 감사 시 중요한 증빙 자료로 사용됩니다.

Q : IT 자산처리에 대한 법적 근거는 무엇인가요?

A : 폐기물관리법과 국가정보 보안 기본지침에 따라 IT 자산처리 가 이루어집니다. 관련 법규를 준수하여 안전하고 적법하게 처리합니다.

Q : 폐기물 처리 후 어떤 문서를 발급받을 수 있나요?

A : 폐기물 처리 후 폐기물처리 확인서를 발급받을 수 있습니다. 이는 처리 허가를 받은 업체에서만 발행할 수 있으며, 환경 관련 감사에 대비해 중요합니다.

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알 테 크 코리아 데이터 파기

Q : 디가우징(Degaussing)이란 무엇인가요?

A : 디가우징은 강력한 자기장을 이용하여 저장 매체에 기록된 데이터를 완전히 삭제하는 방법입니다. 하드 디스크와 같은 자기 저장 장치의 데이터를 영구적으로 파기하는 데 효과적입니다.

Q : 영구 삭제(Permanent Erasing)와 디가우징의 차이점은 무엇인가요?

A : 영구 삭제는 데이터를 소프트웨어적으로 완전히 삭제하는 방법이며, 디가우징은 강력한 자기장을 사용해 데이터를 물리적으로 파기하는 방법입니다. 두 방법 모두 데이터 복구를 불가능하게 만듭니다.

Q : 유압천공파쇄(Pressure Crushing)란 무엇인가요?

A : 유압천공파쇄는 하드 디스크나 SSD와 같은 저장 장치를 물리적으로 파쇄하여 데이터를 복구할 수 없도록 하는 방법입니다. 이 방법은 저장 장치를 물리적으로 변형시켜 데이터 접근을 불가능하게 만듭니다.

Q : 데이터 파기 후 확인서를 받을 수 있나요?

A : 네, 알테크코리아는 데이터 파기 후 데이터 파기 확인서를 발행해 드립니다. 이는 보안 감사 및 법적 증빙 자료로 사용될 수 있습니다.

Q : 데이터 파기 서비스는 어디에서 받을 수 있나요?

A : 알테크코리아는 온사이트(현장) 데이터 파기 서비스와 오프사이트(센터) 데이터 파기 서비스를 모두 제공합니다. 고객의 요구에 맞춰 유연하게 대응합니다.

Q : 컴퓨터 폐기 서비스란 무엇인가요?

A : 컴퓨터 폐기 서비스는 사용하지 않는 컴퓨터를 안전하게 폐기하고, 데이터 유출을 방지하기 위해 저장된 데이터를 완전히 삭제하는 과정입니다.

Q : 컴퓨터 폐기 시 데이터는 어떻게 처리되나요?

A : 알테크코리아는 디가우징, 영구 삭제, 물리적 분쇄 등의 방법을 통해 컴퓨터에 저장된 데이터를 완전히 파기합니다. 이를 통해 데이터 복구를 불가능하게 만듭니다.

Q : 컴퓨터 폐기 과정에서 환경 보호는 어떻게 이루어지나요?

A : 폐기된 컴퓨터는 분리 작업을 통해 재활용 가능한 부품을 추출하고, 유해 물질은 환경에 무해하게 처리합니다. 이를 통해 환경 보호를 실천합니다.

Q : 폐기된 컴퓨터의 데이터 파기 확인서를 받을 수 있나요?

A : 네, 데이터 파기 후 확인서를 발급받을 수 있습니다. 이는 보안 감사 및 법적 증빙 자료로 사용될 수 있습니다.

Q : 컴퓨터 폐기 서비스를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

A : 알테크코리아의 고객센터를 통해 문의(1688-0586)하거나 온라인 신청서 를 작성하시면 됩니다. 고객의 요청에 따라 온사이트(현장) 서비스와 오프사이트(센터) 서비스 중 선택할 수 있습니다.

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알테크코리아 DieHDD ^TM 데이터파기솔루션

Q : DieHDD ^TM 데이터파기솔루션이란 무엇인가요?

A : DieHDD ^TM 데이터파기솔루션은 데이터 보안을 위해 하드 디스크 등의 저장 매체를 물리적으로 파괴하고 데이터를 완전히 삭제하는 서비스입니다.

Q : 데이터 파기 방법에는 어떤 것들이 있나요?

A : DieHDD ^TM 는 디가우징, 영구 삭제, 유압천공파쇄, 현장 파쇄, 소각, 더블크러쉬 방법을 사용하여 데이터를 완전히 파기합니다.

Q : 데이터 파기 후 확인서를 받을 수 있나요?

A : 네, 데이터 파기 후 알테크코리아는 데이터 파기 확인서를 발급해 드립니다. 이는 법적 및 보안 감사에 중요한 증빙 자료로 사용됩니다.

Q : DieHDD ^TM 데이터파기솔루션의 장점은 무엇인가요?

A : DieHDD ^TM 데이터파기솔루션은 정보 유출 위험을 최소화하고, 다양한 파기 방법을 통해 고객의 요구에 맞춤형 서비스를 제공합니다. 또한, 환경 친화적인 처리 방식을 사용합니다.

Q : 서비스를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

A : 알테크코리아 웹사이트를 통해 온라인 신청서를 작성하거나, 고객센터로 문의하여 서비스를 신청할 수 있습니다.

Q : 개인컴퓨터 무료폐기 서비스란 무엇인가요?

A : 알테크코리아의 개인컴퓨터 무료폐기 서비스는 사용하지 않는 개인 컴퓨터를 무료로 수거하여 안전하게 폐기하는 서비스입니다.

Q : 데이터는 어떻게 안전하게 삭제되나요?

A : 데이터는 디가우징, 영구 삭제, 유압천공파쇄 등 다양한 방법으로 완전히 삭제되어 복구가 불가능합니다.

Q : 서비스 신청 방법은 무엇인가요?

A : 알테크코리아 웹사이트의 온라인 신청서 를 작성하거나 고객센터(1688-0586)에 문의하여 신청할 수 있습니다.

Q : 무료폐기 서비스 대상은 누구인가요?

A : 이 서비스는 전국의 개인 사용자를 대상으로 하며, 사용하지 않는 컴퓨터를 폐기하려는 누구나 신청 가능합니다.

Q : 폐기된 컴퓨터의 재활용은 어떻게 이루어지나요?

A : 폐기된 컴퓨터는 환경 친화적으로 분리 및 재활용됩니다. 유해 물질은 안전하게 처리되며, 재사용 가능한 부품은 재활용됩니다.

Q : 데이터파기 서비스를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

A : 데이터파기 서비스 신청은 알테크코리아 웹사이트의 온라인 신청서를 작성하거나 고객센터에 전화로 문의하여 신청할 수 있습니다.

Q : 온라인 신청서는 어디에서 작성할 수 있나요?

A : 온라인 신청서는 알테크코리아 웹사이트의 데이터파기 서비스 페이지에서 작성할 수

Q : 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

A : 알테크코리아 고객센터 전화번호는 1688-0586 입니다. 평일 오전 9:00 ~ 오후 5:30까지 운영됩니다.

Q : 서비스 신청 후 절차는 어떻게 되나요?

A : 신청이 접수되면 알테크코리아 담당자가 연락하여 서비스 일정 및 방법을 안내드립니다. 이후 지정된 일정에 따라 데이터파기 작업이 진행됩니다.

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디가우징

Q : 디가우징 서비스란 무엇인가요?

A : 디가우징 서비스란, 하드디스크나 백업 테이프와 같이 자성을 가진 저장매체를 파기할 때 사용되는 데이터파기 솔루션입니다. 최대 1만 5000가우스의 강력한 보자력을 가해 저장매체를 사용 불가능한 상태로 파기합니다.

Q : 디가우징이 SSD에도 적용되나요?

A : 디가우징은 자성을 이용해 데이터를 기록하는 저장매체에만 유효한 방법입니다. 전기 신호를 통해 데이터를 읽고 쓰는 SSD에는 적용되지 않습니다.

Q : 디가우징 후 데이터를 복구할 수 있나요?

A : 디가우징된 저장매체는 데이터를 복구할 수 없습니다. 디가우징 방식으로 파기된 저장매체는 어떤 방식으로도 사용할 수 없는 상태가 됩니다.

Q : 디가우징 서비스는 어디에서 받을 수 있나요?

A : 저희 DieHDD™ 홈페이지에서 서비스를 신청하여 받으실 수 있습니다. 소형 디가우저나 전자석을 이용하는 이동 불가능한 디가우저는 흔하지만, 저희 업체에서 사용하는 이동식 대형 디가우저는 흔치 않습니다.

Q : 디가우징을 수행할 때 소요되는 시간은 얼마나 되나요?

A : 대형 디가우저의 경우, HDD 기준 12개에 40초, 소형 디가우저의 경우 2개에 40초 가량 소요됩니다. 의뢰의 저장매체 개수에 따라 디가우저 기종이 달라집니다.

A : 세계적인 영구삭제 소프트웨어 ‘Blancco’와의 파트너쉽을 통해 제공하는 영구삭제 서비스는 저장매체의 재사용을 목적으로 하는 데이터파기 솔루션입니다. 디지털 포렌식을 통해 쉽게 복구 가능한 일반 포맷과는 달리 복구가 어려운 방식으로 데이터를 삭제합니다. 이는 DoD (미국 국방부)의 표준 삭제 지침과 NIST(미국 국립 표준기술연구소)의 데이터처리 가이드라인을 준수하는 신뢰할 수 있는 삭제 방식입니다.

Q : 영구삭제는 왜 파기가 아니라 삭제라고 불리나요?

A : 일반적으로 저희 DieHDD™에서 다루는 ‘파기’란 저장매체의 재사용을 염두에 두지 않는 ‘완전 불능’ 상태로 만드는 것을 말합니다. 영구삭제 서비스는 말 그대로 하드웨어는 유지한 채, 데이터만 삭제하여 안전하게 재사용이 가능한 서비스입니다.

Q : 영구삭제 서비스는 어떤 상황에서 받기에 적합한 방법인가요?

A : 영구삭제는 저장매체의 안전한 리셋을 원하지만 새로운 저장매체를 구매하는데 제한사항이 있는 경우, 다수의 저장매체가 서버 등의 장비에 마운트되어 언마운트 또는 반출이 제한되는 경우 등 다양한 상황에서 ‘재사용을 원할 때’ 받으시는 것이 적합합니다.

Q : 영구삭제는 어떤 매체에 사용할 수 있나요?

A : HDD, SSD, M.2 등 다양한 폼팩터(Form Factor)에 모두 사용이 가능합니다.

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유압천공 및 파쇄

Q : 물리적 파기 서비스는 무엇인가요?

A : DieHDD™의 물리적 파기 서비스는 대표적으로 유압 천공 서비스와 디가우징 서비스가 있습니다. 소프트웨어 방식을 제외한 모든 방법을 물리적인 파기 서비스로 분류하는 것이 일반적입니다.

Q : 유압 천공 서비스는 어떻게 진행되나요?

A : 컴퓨터 본체 정도 사이즈의 컴팩트한 유압 천공기를 통해 현장에서 진행됩니다. 공간의 제약을 거의 받지 않고, 전기만 있으면 하드디스크를 안전하게 파기할 수 있습니다. 6톤 가량의 힘으로 하드디스크를 압착시켜 플래터에 구멍을 뚫는 형식으로 파기합니다.

Q : 물리적 파기는 어떤 매체에 적용되나요?

A : 유압 천공의 경우 3.5인치, 2.5인치 하드디스크, SATA SSD, M.2, NVMe 등의 저장매체에 사용할 수 있습니다. 차량 파쇄의 경우에는 저장매체의 종류에 크게 관여받지 않습니다.

Q : 유압 천공 서비스의 장점은 무엇인가요?

A : ‘진짜 현장에서 처리’가 가능하다는 점입니다. 대부분의 업체의 경우, 단순히 차량 파쇄 등의 방식을 현장 처리라고 주장하지만, 저장매체 특성상 특별히 취급하는 보안 대상물이기에 반입·반출에 어려움이 있는 경우가 대다수입니다. 그런 매체들을 일일히 식별하지도 않은 상태로 반출하여 일괄적으로 파쇄하는 방식을 채택하는 경우, 이 과정이 ‘정말 보안 파쇄가 맞는지’에 대해서 의문을 가질 필요가 있습니다. 하지만 유압 천공 파쇄 방식의 경우 휴대가 가능한 장비를 통해 데이터 파기를 실시하기에 보안 구역으로 작업자가 직접 절차를 밟고 입장하여 파기하는 진짜 ‘보안 파쇄’를 가능케 합니다. 또한 파쇄의 경우 대부분 차량 파쇄를 통해 진행하기 때문에 넓은 공터와 같은 넉넉한 주차 환경을 필요로 하고 소음이 상당하여 인원이 밀집된 도시 지역에서 진행하기에 어려움이 많이 따르고 파쇄 잔여물을 식별하는데 제한이 따르기에 모든 저장매체가 안전하게 파기되었는지 비교하는데 어려움이 있습니다. 유압 천공 파쇄는 이와 달리 소음도 적고 공간도 차지하지 않으며 무엇보다 딱 필요한 만큼의 물리적 파손만 일으키기에 전후 비교 사진 등 증적 자료를 남기는데에 용이합니다.

Q : 파쇄에 비해서 속도가 느리지는 않나요?

A : 의뢰에서 요구하는 보안 레벨에 따라 작업시간에는 편차가 생깁니다. 일반적으로 전후 비교 자료를 요구하시는 등의 특수한 보안 절차가 있지 않다면 속도는 비슷합니다.

Q : 전력 공급은 어떻게 이루어지나요?

A : 일반적인 220V 단자만 있으면 작업이 가능합니다.